Politica de envios

ENVIOS 

SOLO EE.UU.: Envío estándar gratuito en órdenes de $ 75 en adelante.

Courier: USPS

Usted recibirá un correo electrónico de notificación de envío con la información de seguimiento tan pronto como se envía la orden.

ENVIOS INTERNACIONALES

• Envío estándar gratuito en pedidos sobre $100.00 USD. Derechos e impuestos por aduanas son responsabilidad del cliente.
• Pedidos menores a $100 se cobrarán a una tarifa plana de $15,00 USD. La Orden puede ser enviada en varios paquetes.
• Órdenes no pueden ser enviadas a través de un método de envío acelerado, como el siguiente día o 2 días.

IMPUESTOS Y DEBERES

• todos los deberes aduaneros y de importación aplicables y honorarios, impuestos y otros cargos y cuotas son responsabilidad del cliente (incluso si usted rechaza cualquier envío a la entrega). Enviamos su paquete DDU, "derechos e impuestos no pagados", y no cobrar el IVA, aranceles o impuestos y no puede predecir lo que pueden ser los cargos de particular. Si su pedido requiere estos cargos adicionales, debe ser pagados por usted en orden para su paquete a la aduana. Las autoridades aduaneras exigen que afirmamos el valor de tu pedido directamente en su paquete. Agentes de aduana tienen derecho a liberar o negar la versión de sus paquetes, y en casos raros, también puede retrasar el parto.

• CONVERSION DE MONEDA

 Todos los precios listados en nuestro sitio son en dólares estadounidenses y cargadas en su tarjeta de crédito en dólares. El Banco que ha emitido su tarjeta de crédito determina el tipo de cambio exacto que te cobrarán, pero en general debe coincidir estrechamente con la tasa actual.

INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Tienes hasta 30 días después de han comprados artículos para cambiar el producto.
• Los intercambios pueden ser procesados por el mismo artículo a menos que el producto ya no está disponible, en ese caso el cliente puede elegir otro artículo con un precio similar.
• Para clientes dentro de Estado unidos, se proporcionara una etiqueta prepagada de devolución de envío para devolver la mercancía.
• El cliente internacional es responsable por el costo de envío de vuelta a Garota.
• Los artículos deben estar en condiciones originales y no deben estar usados, alterados o lavados.
• La Mercancía debe tener todas las etiquetas, incluyendo las etiquetas colgantes adjuntas a la prenda.
• Los artículos defectuosos son garantizados como intercambio por el mismo producto sin defecto, el reembolso no se permite a menos que el artículo ya no está disponible.
• Zapatos: La suela de los zapatos se desgasta muy fácilmente sobre cualquier superficie dura. Siempre trate de usar zapatos en la alfombra. Las cajas de zapatos son una parte importante de la presentación del producto y deben ser devueltos sin daños, junto con los zapatos.

PROCEDIMIENTO

• Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico customersupport@soygarota.com y rellene el formulario con la razón de cambio/devolución.
• Utilice cualquier tipo de mensajería que más le guste (no tiene que ser FedEx, UPS o DHL) pero asegúrese de declarar como mercancía de vuelta debajo de US$ 50 para autorización rápida.