Política de devoluciones

LOS ARTÍCULOS EN VENTA FINAL VENTA NO SERÁN REEMBOLSADOS y no se pueden devolver.

Asegúrese de que el artículo aún tenga la RIBBON cuando realice la devolución. No aceptamos devoluciones ni procesamos reembolsos de otra manera.

CAMBIOS/DEVOLUCIONES

• Los artículos en liquidación y las ventas finales no se pueden devolver ni cambiar.
• Tendrá hasta 30 días después de haber comprado los artículos para cambiar el producto.
• Se permiten reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su pedido.
• Los cambios pueden ser procesados ​​por el mismo artículo a menos que el producto ya no esté disponible, en ese caso el cliente puede elegir otro artículo con un precio similar
• El cliente internacional y nacional es responsable del costo del envío de devolución a Garota.
• Los artículos deben estar en su estado original y no deben usarse, alterarse ni lavarse.
• La mercancía debe tener todas las etiquetas, incluidas las etiquetas colgantes, adjuntas.
• El artículo defectuoso se otorga como cambio por el mismo artículo sin defecto y no se permite el reembolso a menos que el artículo ya no esté disponible.
• Zapatos: los zapatos se rayan muy fácilmente en cualquier superficie dura. Pruébate siempre los zapatos sobre la alfombra. Las cajas de zapatos son una parte importante de la presentación del producto y deben devolverse sin daños, junto con los zapatos.

PROCEDIMIENTO

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico customerservice@soygarota.com Utilice cualquier tipo de mensajería que desee (no tiene que ser FedEx, UPS o DHL) pero asegúrese de declararlo como devolución mercancía por debajo de 50 USD para despacho rápido.
2. Recuerde guardar su recibo con un número de seguimiento.